「ＺＯＮＥ－００九浄の琥珀ネックレス」に関するお詫びとお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。さて、この度2009年4月末に納品いたしました「ＺＯＮＥ－００九浄の琥珀ネックレス」の一部製品におきまして、誤仕様品が判明いたしました。

誤仕様品の見分け方

編み上げの紐部分が正規品に比べ短くなっております。

※正規品は約42cmですが、誤仕様品は約33cmとなっております。

ご購入されましたお客様には大変なご不便ご迷惑をおかけする事となり、まことに申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
つきましては、対象製品をお買い求めいただいたお客様に、正しい製品への無償交換対応をさせていただく所存でございます。

対象製品の送付先
〒150-0036　東京都渋谷区南平台町16-29 グリーン南平台ビル8F
株式会社コスパ　カスタマーサポート係
TEL 03-3770-3699

送付方法
たいへんお手数をおかけしますが、こちらの送付先まで着払いにてお送りくださいませ。
その際、送り状の品名欄に「九浄の琥珀ネックレス」とご記入いただけますとスムーズな対応が可能となりますので、なるべくご記入いただけますと幸いです。

返品受付期間
2009年9月15日(火)まで

再納品予定日
2009年9月より順次

なお、返品交換手続きで取り扱う個人情報につきましては、当製品の返品交換の事務手続きのために利用するものであり、ご本人の同意なく、第三者に提供することはございません。

今回の不手際につきましては、皆様に大変なご不便ご迷惑をおかけする事となり、まことに申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。

最終更新日：2009-08-12